一项新的研究调查了事故现场的直播视频是否有助于做出需要帮助的决定

一项新的可行性研究将检查对NHS 999急救服务人员决策的影响，他们能够通过拨打该服务的人的智能手机看到创伤事件的直播镜头.

来自国家健康研究所的资金汇集了研究人员, 来自爱游戏ayx官方网站的临床医生和患者公众代表, 东南海岸救护服务和空中救护慈善肯特爱游戏ayx苏塞克斯. 这项研究将测试最先进的技术GoodSAM在创伤事件中的使用. 这项技术使拨打紧急服务电话的人能够立即分享他们移动设备上的实时视频. 如果打电话的人发现难以描述情况，视频可能会特别有用, 无论是通过压力, 受伤或语言障碍.

目前的研究将检验该技术是否适用于不同的条件, 如果公众愿意并能够使用该技术，并且使用该技术是否会对呼叫者或调度员造成任何心理伤害.

导管泰勒, 医疗人力教授, 爱游戏ayx官方网站卫生服务学院的组织和福祉, 说:

“爱游戏ayx官方网站需要了解999拨打者是否愿意使用他们的拍照手机, 如果紧急调度员觉得有用的话. 在伦敦，当人们中风或心脏病发作时，使用视频已经取得了成功, 但是，如果999电话的呼救者和陌生人一起站在路边，他们会愿意让他们的手机摄像头进入吗? 或者是否有刺伤或者他们可能感到危险的地方? 如果偏远地区4G覆盖不好怎么办? 爱游戏ayx官方网站需要了解所有这些因素，同样重要的是，爱游戏ayx官方网站要了解使用视频是否以及如何影响相关人员的心理健康.”

在六个月的时间里, 在东南海岸救护车服务NHS基金会信托(SECAmb)的紧急行动中心接听的电话将使用GoodSAM技术. 一个链接将被发送到999呼叫者, 当点击时，将允许紧急操作人员使用呼叫者智能手机上的摄像头查看现场(不允许记录任何图像).

Julia Williams教授, SECAmb的研究负责人和护理科学教授说:“这是一项重要的试验，已经进行了很长时间. 爱游戏ayx官方网站都觉得这是一件好事，视频成像可以改变爱游戏ayx官方网站病人的护理, 但爱游戏ayx官方网站没有实际证据. 无论如何，这项研究将开始提供所有重要的证据基础.”

这些发现将有助于设计一项更大规模的后续研究，以确定使用直播是否有助于紧急服务人员更快地向现场提供正确的帮助.

理查·里昂教授, 直升机紧急医疗服务顾问, 萨塞克斯郡肯特爱游戏ayx郡空中救护车慈善机构研究主任，爱游戏ayx官方网站院前急救医学教授, 说:

“在重大创伤事件中，快速决策可以挽救生命. 直接从999个呼叫者的手机接收实时视频, 能否使紧急呼叫中心的爱游戏ayx官方网站更迅速有效地评估是派直升机还是公路救护车，以及是否需要专业资源. 生命危在旦夕，而救护车服务的资源有限, 调度员拥有最好的信息是至关重要的，这样他们才能在危急情况下做出最好的决定.”

资金来源:本研究/项目由NIHR健康和社会护理提供研究(NIHR130811)/伤害和事故资助. 本文仅代表作者个人观点，并不代表国家卫生研究院或卫生与社会保障部. 该项目也得到了临床研究网络的支持，并得到了HRA的好评(21/LO/0912).

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